Fragen zur Registrierung und den Persönlichen Daten| Wie registriere ich mich? |
Klicken Sie auf der linken Leiste "Registrierung" an. Dort werden Sie einfach durch die kurze Eingabe geführt.
| | Wenn Sie nur Auftrags-Anfragen stellen wollen, können Sie es noch einfacher haben: Bei Ihrer ersten Anfrage machen Sie einige Angaben zu Ihrer Person; den Rest erledigen wir es für Sie. |
| | | Warum soll ich mich registrieren? |
Nur als registriertes Mitglied können Sie unseren Service vollständig nutzen.
| | Ohne Registrierung können Sie keine Ausschreibungen aufgeben oder sich um Aufträge bewerben. |
| | | Ist die Registrierung kostenlos? |
Ja.
| | Es gibt auch keine versteckten Gebühren oder Mitgliedsbeiträge. |
| | | Kann ich Daten später ändern? |
| Ja, nach dem Einloggen ohne Probleme. Im "Persönlichen Bereich" gibt es die Rubrik "Profil ansehen/ändern". | | Dort können Sie nicht nur Anschrift und Telefonnummer ändern, sondern z. B. auch Benutzernamen und Passwort. |
| | | Kann ich die Daten löschen lassen? |
Ja, jederzeit; eine kurze E-Mail genügt.
| | Danach können Sie die Funktionen von Elbhandwerker.de allerdings nur noch in eingeschränktem Umfang nutzen, z. B. keine Anfragen mehr stellen oder sich bewerben. |
| | | Warum muss ich AGB zustimmen? |
| Wir müssen die Mitglieder und uns davor schützen, dass ungerechtfertigte Ansprüche gegen uns gestellt werden oder das Portal missbraucht wird. | | Dafür sind leider auch Details zu regeln, die für den normalen Nutzer völlig bedeutungslos sind.
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| | | Ist eine offizielle Bescheinigung für die Bewerbung um Aufträge nötig? |
Ja. Elbhandwerker.de will unbürokratisch sein, aber gleichzeitig ein gutes Qualitäts-Niveau bieten.
| | Dafür ist die Bescheinigung über die Mitgliedschaft in einer Handwerkskammer oder eine vergleichbare Bescheinigung nötig. |
| | | Ich habe mich registriert, kann mich aber nicht um Aufträge bewerben. Was tun? |
| Um sich auf Aufträge bewerben zu dürfen, muss neben der Registrierung ein Qualifikations-Nachweis vorliegen, z. B. die Mitgliedschaft in einer Handwerkskammer. | | Wir prüfen das, z. B. in den Internet-Listen der HWKs. Das kann manchmal ein oder zwei Tage dauern. Wir bitten also noch um ein bisschen Geduld.
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| | | Meine Registrierung funktioniert nicht. Was soll ich tun? |
| Vermutlich haben Sie sich schon früher einmal registriert (mehrmalige Registrierungen sind aus technischen Gründen nicht zulässig). | | Schreiben Sie uns einfach im Kontakt-Bereich eine kurze Mail; dann meldet sich einer unserer Spezialisten bei Ihnen und hilft. |
| | | Fragen zur Daten-Weitergabe und zum Datenschutz |
| Was geschieht mit den Daten, die ich bei der Registrierung angebe? |
Sie werden gespeichert und für die Kommunikation mit Ihnen und andere Verwaltungszwecke genutzt.
| | Sie dienen weiterhin der effizienten Abwicklung von Ausschreibungen. Grundsätzlich erhält niemand Ihre Daten, der nicht Mitglied von Elbhandwerker.de ist und mit dem Sie nicht im Zusammenhang mit einer Ausschreibung in Kontakt stehen. |
| | | Wann werden Daten von mir weitergegeben? |
| Nur im Zusammenhang mit einer ganz konkreten Ausschreibung. Für die Abwicklung müssen sie zwingend notwendig sein. | | Im Zweifel fragen wir ausdrücklich nach, ob Sie die Weitergabe erlauben.
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| | | Werden meine Daten an Firmen weitergegeben? |
| Nur im Zusammenhang mit einer konkreten Ausschreibung an mögliche auftraggeber oder -nehmer. Diese müssen Elbhandwerker.de-Mitglied sein. | | Nicht-Mitglieder von Elbhandwerker.de sind von der Daten-Weitergabe ausgeschlossen.
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| | | Wo finde ich detailliertere Informationen? |
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